AGB
HERMEO Sportartikel UG (haftungsbeschränkt), Am Schürmannshütt 16, 47441 Moers (nachfolgend „HERMEO", „wir")
Stand: 18. September 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop hermeo.de sowie für Verträge, die auf Grundlage individueller Angebote (insbesondere Team- und Vereinsausstattungen) geschlossen werden.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Vereine, die im Rahmen ihres Geschäftsbetriebs bestellen, sind Unternehmer in diesem Sinne.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Mit dem Anklicken des Buttons „Kaufen" bzw. „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande, spätestens jedoch mit dem Versand der Ware.
(3) Für Team- und Vereinsausstattungen erstellen wir auf Anfrage ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt in diesem Fall durch Annahme des Angebots durch den Kunden (z. B. Bestätigung per E-Mail oder Zahlung) zustande.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Individualisierte Produkte
(1) Ein wesentlicher Teil unseres Sortiments wird nach Kundenspezifikation gefertigt oder veredelt (z. B. Trikots und Teamwear mit Namen, Initialen, Rückennummern, Vereinslogos, Sponsorenlogos oder sonstigen Aufdrucken; nachfolgend „individualisierte Produkte").
(2) Für die von Ihnen übermittelten Personalisierungsangaben (Schreibweise von Namen, Nummern, Größenzuordnung) und bereitgestellten Druckvorlagen (insbesondere Logos) sind Sie selbst verantwortlich. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig; eine Korrektur nach Produktionsbeginn ist nicht mehr möglich.
(3) Mit der Übermittlung von Logos, Wappen, Schriftzügen oder sonstigen Vorlagen sichern Sie zu, dass Sie zu deren Verwendung berechtigt sind und keine Rechte Dritter (insbesondere Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden. Von Ansprüchen Dritter, die auf einer Verletzung dieser Zusicherung beruhen, stellen Sie uns auf erstes Anfordern frei. Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend: Die Freistellung umfasst auch unberechtigt erhobene Ansprüche Dritter einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung; eine eigene Pflicht, übermittelte Vorlagen auf Rechtsverletzungen zu prüfen, trifft uns nicht.
(4) Wir sind berechtigt, die Ausführung von Aufdrucken abzulehnen, deren Inhalt gegen gesetzliche Vorschriften verstößt oder diskriminierend, gewaltverherrlichend oder in sonstiger Weise anstößig ist.
(5) Geringfügige, produktionsbedingte Abweichungen (insbesondere Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Textildruck sowie branchenübliche Maßtoleranzen) stellen keinen Mangel dar, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
(6) Hinweis: Für individualisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, siehe § 7 und die Widerrufsbelehrung).
(7) Bei Team- und Vereinsausstattungen, die als Sonderanfertigung produziert werden, sind gegenüber Unternehmern produktionsbedingte Mehr- oder Mindermengen von bis zu 5 % der bestellten Stückzahl zulässig; berechnet wird die tatsächlich gelieferte Menge. Fehlende Stücke liefern wir auf Wunsch des Kunden schnellstmöglich nach, soweit eine Nachproduktion möglich ist; andernfalls werden sie nicht berechnet bzw. bereits gezahlte Beträge anteilig erstattet.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen und dort angezeigten Zahlungsarten. Vereinen und Unternehmern bieten wir nach Absprache den Kauf auf Rechnung an; Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
(3) Bei individuellen Team-Angeboten können wir eine Anzahlung vor Produktionsbeginn vereinbaren; Einzelheiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
§ 5 Lieferung und Lieferzeit
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
(2) Lagerware versenden wir in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang. Bei individualisierten Produkten gilt die im Bestellprozess oder Angebot genannte Produktions- und Lieferzeit; sie beginnt bei Bereitstellung von Druckvorlagen durch den Kunden erst mit deren vollständigem Eingang bzw. mit der Druckfreigabe.
(3) Ist ein Produkt kurzfristig nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet, wenn der Vertrag nicht zustande kommt oder aufgehoben wird.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung (eigene Seite im Shop).
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere alle Produkte mit individuellen Aufdrucken wie Namen, Initialen, Rückennummern oder Vereins- und Sponsorenlogos.
(3) Unternehmern (einschließlich bestellender Vereine) steht kein Widerrufsrecht zu.
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung; unberührt bleiben Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.
(3) Beanstandungen richten Sie bitte an team@hermeo.de, möglichst mit Fotos des betroffenen Artikels; das erleichtert und beschleunigt die Abwicklung, ist aber keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.
(4) Ist der Kunde Unternehmer, hat er die Ware unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen zu prüfen und diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in Textform anzuzeigen; andernfalls gilt die Lieferung insoweit als genehmigt. Verdeckte Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung anzuzeigen. Für Kaufleute bleibt § 377 HGB unberührt.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 10 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.